オフィスで使用する電話として最適なクラウドPBXとは？
クラウドPBXは、従来の電話交換機（PBX）をクラウド上に設置し、インターネットを介して電話機能を提供するシステムです。このシステムにより、物理的な機器の設置が不要となり、初期費用を抑えつつ、柔軟な電話環境を構築することができます。
目次
クラウドPBXのメリット
クラウドPBXを導入することで、以下のようなメリットがあります。
初期費用の削減: 物理的な機器や配線工事が不要なため、初期投資が抑えられます。
運用コストの削減: 内線通話が無料になるため、通話コストが削減されます。また、設置工事・レイアウト変更・移転時にほとんどコストや手間がかかりません。
柔軟な働き方への対応: スマートフォンやPCから050番号だけではなく、会社の電話番号で発着信が可能なサービスもあるため、テレワークや出張先でもオフィスと同様の電話環境を利用できます。
スケーラビリティ: 拠点の増設やレイアウト変更が容易で、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応できます。
クラウドPBXのデメリット
一方で、クラウドPBXには以下のようなデメリットも存在します。
通話品質の不安定さ: インターネット環境に依存するため、通信状況によっては通話品質が低下するサービスもあります。（そうでないサービスもあります→クラウドPBXの音質・品質の真実！クラウド電話サービスの品質が分かる5つの質問参照）
ランニングコスト: 月額利用料が発生するため、長期的にはコストがかさむ可能性があります。
緊急電話の制限: 一部のサービスでは、緊急電話（110番や119番といった三桁番号）への発信が制限されることがあります。
クラウドPBXの選び方
クラウドPBXを選ぶ際には、以下のポイントを考慮することが重要です。
自社の規模に合致しているか: 小規模から大規模まで、会社の規模に応じたサービスを選びましょう。
通話品質や使いやすさ: 通話品質が安定しており、使いやすいインターフェースを持つシステムを選びましょう。
他システムとの連携: CRMや名刺管理システムなど、他の業務システムと連携できるか確認しましょう。
セキュリティやサポート: セキュリティがしっかりしており、サポート体制が充実しているか確認しましょう。
クラウドPBXは、コスト削減や業務効率化、柔軟な働き方の実現に大いに役立つシステムです。自社に最適なクラウドPBXを選び、ビジネスの成長とともに活用していきましょう。
おすすめのクラウドPBXシステム
クラウドPBXの導入を検討する際には、自社の規模やニーズに合ったシステムを選ぶことが重要です。
以下に、おすすめのクラウドPBXシステムをいくつか紹介します。
RemoTEL
03plus
Dialpad
モッテル (MOT/TEL)
各サービスの比較表は下記よりダウンロードできます。
お申し込みが正常に受け付けされますと、ダウンロードページに移動、入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが届きます。