クラウドPBX（クラウド電話）の音質や品質、安定性に関する問題について多くの人が悩んでいますが、この記事はその原因を「ユーザ側の環境の改善」だけでなく、「クラウド電話サービスそのものの提供方法や方針」に焦点を当てて解説しています。